5 lầm tưởng về nghề Community Builder
“A community is not defined by its buildings or landmarks, but by the people who come together to make it thrive” – Tạm dịch “Một cộng đồng không được định nghĩa bởi bao nhiêu tòa nhà hay công trình mà là bởi những người đến với nhau để làm cho nó phát triển mạnh hơn”
Ngày nay, khi nhắc đến khái niệm về xây dựng cộng đồng đã trở nên ngày càng quan trọng và đa dạng hơn bao giờ hết. Và đứng sau mỗi thành công của một cộng đồng đều là công sức của những community builder (người xây dựng cộng đồng) – những người đã tận tâm xây dựng và phát triển cộng đồng từ những ngày ý tưởng chỉ nằm trên trang giấy.
Tuy nhiên, như bất kỳ lĩnh vực nào khác, vai trò của một community builder cũng thường bị hiểu lầm hoặc nhầm lẫn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá những nhầm lẫn phổ biến về công việc đầy tiềm năng và làm rõ vai trò của một Community Builder nhé.
1. Community Builder chỉ là công việc quảng cáo và tiếp thị
Đây là một sai lầm mà mình tin rất nhiều người mắc phải. Mọi người hay nghĩ vai trò của một community builder chỉ liên quan đến việc quảng cáo và tiếp thị một cộng đồng. Ý kiến này đúng nhưng chưa đủ. Thực tế công việc của một community builder bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau như xây dựng cộng đồng, tạo ra môi trường tương tác tích cực với các thành viên và phát triển các hoạt động, sự kiện để tăng cường sự tham gia và tương tác trong cộng đồng.
2. Community Builder chỉ cần biết kỹ năng xã hội
Ở những bài viết trước, mình luôn đề cập đến những kỹ năng xã hội như giao tiếp, thuyết phục,.. là quan trọng đối với một community builder nhưng công việc này đòi hỏi nhiều kỹ năng khác nhau, không chỉ trên bề nổi. Đó có thể là các công việc quản lý dự án, kỹ năng tổ chức, khả năng phân tích và xử lý dữ liệu, kiến thức về marketing và quảng cáo… Một người xây dựng cộng đồng giỏi là một người toàn năng, luôn nắm bắt cơ hội và thay đổi, phù hợp với nhu cầu đang ngày một đi lên của xã hội. Cho nên, học tập và trau dồi hàng ngày là kim chỉ nam mà những người xây dựng cộng đồng cần nắm vững đầu tiên.
3. “Tôi đa-zi-năng cho nên tôi có thể làm tất cả mọi thứ một mình”
Quan điểm này có thể đúng trong thời đại ngày nay sau khi trải qua đại dịch covid, rất nhiều các công việc remote, làm từ xa hay freelancer xuất hiện, cho phép bạn có thể làm việc một mình chỉ với một chiếc máy tính. Tuy nhiên, xây dựng và quản lý một cộng đồng thành công đòi hỏi rất nhiều yếu tố và quan trọng hết là yếu tố con người. Khi bạn nhận được sự hỗ trợ và cộng tác từ nhiều nguồn lực và thành viên khác nhau sẽ giúp bạn đi nhanh và xa hơn rất nhiều đó. “Alone we can do so little, together we can do so much.” – Helen Keller
4. Community Builder chỉ cần tạo ra nhiều thành viên
Theo bạn, một cộng đồng thành công có nghĩa là gì? Nhiều member hay nhiều workshop thành công? Thực tế, số lượng thành viên không phải là yếu tố quyết định duy nhất cho sự thành công của một cộng đồng. Có 3 yếu tố quan trọng quyết định cộng đồng của bạn có thành công hay không đó là: sự đa dạng, sự tương tác, mục tiêu và giá trị chung. Rõ ràng, yếu tố số lượng không nằm trong việc xác định cộng đồng của bạn thành công hay là chưa. Điều quan trọng hơn cả của một người xây dựng cộng đồng đó là biết cách tạo ra môi trường tương tác tích cực, nơi thành viên cảm thấy được kết nối, hỗ trợ và tạo ra giá trị cốt lõi.
5. Community Builder chỉ cần tạo ra sự tương tác trực tuyến
Mặc dù việc tạo ra sự tương tác trực tuyến (Community Engagement) là vô cùng quan trọng nhưng nếu chỉ dừng lại ở đó thì cộng đồng cũng chỉ là một khoảng trống ảo được tạo ra trên mạng xã hội chứ chưa thể gọi đây là một cộng đồng thực sự. Bởi vậy cho nên, hàng tuần hoặc hàng tháng, mỗi cộng đồng đều tổ chức những cuộc thi, sự kiện gắn kết mọi người tham gia. Cộng đồng Lady Networking thành lập từ năm 2017 đến nay đã hoạt động một cách vô cùng sôi nổi và mạnh mẽ với hơn 120 sự kiện offline được tổ chức và các cuộc thi nhỏ theo tuần và quý. Cách tốt nhất để tạo ra một cộng đồng phát triển, một community builder (người xây dựng cộng đồng) cần phải kết hợp cả tương tác trực tuyến và ngoại tuyến để đáp ứng nhu cầu và gắn kết các thành viên trong cộng đồng mình nhé.
(*) Nếu bạn thích bài viết này? Hãy ủng hộ Lady Networking để website có thể tiếp tục hoạt động và gửi đến bạn nhiều bài viết hay hơn nữa.
(*) Bạn lưu ý liên hệ với Lady Networking về bản quyền và cộng tác trước khi sao chép hoặc trích dẫn nội dung và hình ảnh của website.
